Regulamin

REGULAMIN

SERWISU „STREAMERZY.PL”

INFORMACJE OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego „STREAMERZY.PL”, prowadzonego przez inStreamly, w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz inStreamly. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i przestrzegania jego postanowień.
  2. Ilekroć w Regulaminie posłużono się pojęciem:

inStreamly

oznacza to spółkę pod firmą inStreamly Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Williama Heerleina Lindleya 16, 02-013 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000953481, NIP: (PL)7010954779;

Usługi

oznaczają wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez inStreamly na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

Użytkownik

oznacza każdą osobę fizyczną, która w jakikolwiek sposób korzysta z Usług oferowanych w Serwisie;

Serwis

oznacza stronę internetową „www.streamerzy.pl”.

RODZAJE I ZAKRES USŁUG

  1. W ramach Serwisu, inStreamly świadczy następujące Usługi:
    1. dostęp do treści Serwisu: inStreamly umożliwia Użytkownikom przeglądanie i zapoznawanie się z materiałami publicznie udostępnionymi w Serwisie, w szczególności z rankingami streamerów oraz listami trwających transmisji;
    2. newsletter: inStreamly umożliwia Użytkownikom dobrowolne zapisanie się w celu otrzymywania drogą mailową informacji handlowych dotyczących działalności inStreamly oraz podmiotów trzecich (reklamodawców);
    3. profile publiczne streamerów, rankingi streamerów: inStreamly, w oparciu o dane publicznie dostępne w serwisach zewnętrznych (np. Twitch, Kick), tworzy i udostępnia w Serwisie profile publiczne w postaci list rankingowych streamerów oraz list trwających transmisji, w celu promocji działalności twórców;
    4. Usługa „Streamrunner”: inStreamly udostępnia inteligentnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, przeznaczonego dla twórców internetowych. Celem usługi jest udzielanie porad i odpowiedzi na pytania Użytkowników dotyczące (m.in.) doboru ustawień i sprzętu do transmisji, planowania harmonogramu i treści czy budowania marki osobistej. Usługa może popełniać błędy, a udzielane przez nią informacje powinny być przez Użytkownika weryfikowane;
    5. formularze grup i rekrutacji: inStreamly udostępnia formularze umożliwiające Użytkownikom zgłoszenie chęci dołączenia do grup tematycznych lub rekrutacyjnych prowadzonych przez inStreamly, w tym grup dla obecnych i przyszłych kontraktorów. Formularze i rekrutacje mogą być prowadzone przez strony zewnętrzne (np. ankiety Google);
    6. prowadzenie konta użytkownika zweryfikowanego profilu publicznego: jest to usługa pozwalająca na potwierdzenie prawdziwości lub modyfikację danych wprowadzonych w profilu publicznym. Dla skorzystania z tej usługi konieczne jest posiadanie konta Twitch lub Kick (w zależności od przypisanego profilu publicznego).

inStreamly w każdym czasie może włączać, ograniczać dostępność lub wyłączać Usługi. Zmiany w dostępności komunikowane są wraz ze zmianą Regulaminu, zgodnie z punktem 15 Regulaminu.

WARUNKI TECHNICZNE ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Do prawidłowego korzystania z Usług świadczonych w Serwisie niezbędne jest łączne spełnienie następujących warunków:
    1. posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet;
    2. posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript;
    3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (w przypadku Usług wymagających podania adresu e-mail).

WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG

  1. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z dowolnej Usługi w Serwisie. Rozpoczęcie korzystania jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Umowy o świadczenie Usług mają charakter nieodpłatny i bezterminowy, z zastrzeżeniem specyfiki poszczególnych Usług. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie Usług poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu.
  2. W przypadku Usługi Newsletter, Użytkownik może rozwiązać umowę poprzez wycofanie zgody na jego otrzymywanie, co jest możliwe poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail.

PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  2. Korzystając z Usługi „Streamrunner”, Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do narzędzia danych osobowych, w szczególności danych szczególnej kategorii.
  3. Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie, w tym odpowiedzi generowane przez Usługę „Streamrunner”, mają charakter informacyjny i nie stanowią oficjalnej porady. inStreamly nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszelkie treści, materiały oraz elementy graficzne zamieszczone w Serwisie stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących inStreamly lub podmiotom trzecim i podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody inStreamly jest zabronione.

REKLAMACJE

  1. inStreamly dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych w jego ramach Usług. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji we wszystkich sprawach związanych z działaniem Serwisu, w szczególności w przypadku nieprawidłowości w świadczeniu Usług lub technicznym funkcjonowaniu Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres e-mail: ms@instreamly.com. W tytule wiadomości zaleca się umieszczenie dopisku „Reklamacja – Serwis Streamerzy.pl”, co ułatwi i przyspieszy proces jej rozpatrzenia.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać możliwie najwięcej informacji pozwalających na zidentyfikowanie Użytkownika i problemu. W szczególności zgłoszenie powinno zawierać:
    1. adres e-mail lub inne dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi;
    2. szczegółowy opis przedmiotu reklamacji oraz Usługi, której dotyczy (np. nieprawidłowe działanie Usługi „Streamrunner”, błędy w wyświetlaniu rankingów);
    3. dokładny opis i uzasadnienie nieprawidłowości, w tym datę i godzinę jej wystąpienia, jeśli to możliwe;
    4. ewentualne żądanie Użytkownika związane ze złożoną reklamacją.
  4. inStreamly rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Użytkownika, z którego dokonano zgłoszenia, lub na inny adres wskazany w treści reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, inStreamly przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Użytkownika z prośbą o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Czas rozpatrywania reklamacji ulega wówczas odpowiedniemu przedłużeniu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. inStreamly zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację ujednoliconego tekstu Regulaminu w Serwisie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez inStreamly, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich ogłoszenia.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

PROFIL PUBLICZNY: WERYFIKACJA

  1. Serwis umożliwia weryfikację utworzonego profilu publicznego. Celem dokonania tej weryfikacji konieczne jest dokonanie autoryzacji (rejestracji i logowania) za pośrednictwem konta we właściwej platformie streamingowi (Twitch lub Kick). Autoryzacja w sposób automatyczny tworzy konto powiązane z profilem publicznym.
  2. Dane udostępnione w profilu publicznym dostępne są dla wszystkich odwiedzających Serwis. Zamieszczenie danych równoznaczne jest ze złożeniem oświadczenia, że:
    1. osoba je zamieszczająca posiada do nich pełne prawa oraz może je udostępniać nieograniczonemu kręgowi osób;
    2. materiały te zgodne są z charakterem oraz funkcjonalnościami Serwisu;
    3. materiały te nie naruszają powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich ani zasad współżycia społecznego;
    4. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie i rozpowszechnianie w ramach Serwisu w tym zgodę na publikację jego wizerunku oraz materiałów umieszczonych w tym profilu (filmów, materiałów dostępnych w Twitch lub Kick takich jak emotikony, okna streamu z prowadzoną transmisją) w profilu publicznym.

inStreamly może w każdym czasie usunąć lub zablokować profil publiczny z uwagi na naruszenia lub podejrzenia naruszenia Regulaminu, przepisów powszechnie obowiązującego prawa, dobrych obyczajów (w tym, kultury języka) oraz zasad współżycia społecznego.

  1. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami do inStreamly w związku z treściami umieszczonymi w profilu publicznym wyłączną odpowiedzialność za takie roszczenia ponosi autor tych treści.

PROFIL PUBLICZNY: USUNIĘCIE

  1. Użytkownik oraz każda osoba uwzględniona w ramach usługi publikowania publicznych profili streamerów, może usunąć swój profil publiczny. Usunięcie profilu publicznego następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres ms@instreamly.com ze wskazaniem na chęć usuniecia tego profilu (np. „proszę usunąć mój profil ze strony”), przy czym dla celów weryfikacji pochodzenia żądania usuniecie profilu od osoby, która jest właścicielem profilu wiadomość ta musi zostać wysłana z adresu e-mail powiązanego z kontem Twitch lub, dla kont Kick, kontem Kick, którego profil publiczny dotyczy. W przypadku braku dostępu do tego konta emial inStreamly zaproponuje inną formę weryfikacji.